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Colección de Buenas Prácticas (2017) - I Edición

Se entiende por Buena Práctica, los “principios, medidas, métodos, actuaciones o experiencias que conducen a logros excepcionales, habiéndoles reportado ventajas de distinto tipo (económicas, sociales, etc.) de forma constatada. Son fortalezas distintivas que nuestras organizaciones han desarrollado a lo largo del pasado reciente”. 

Una Buena Práctica se caracteriza por:

  1. Demostrar resultados positivos y sostenidos en los clientes, o en otros grupos de interés (personas, sociedad, etc.), en definitiva, en los resultados de la organización.

  2. Utilizar un conjunto de medidas de percepción y sus indicadores de rendimiento para determinar el éxito. 

 

A continuación, se presenta el listado de Buenas Prácticas presentadas en 2017

BUENA PRÁCTICA - CAMINO DE CERVANTES

Buena Práctica - Camino de Cervantes

Buena Práctica presentada por Hospital Universitario de Torrejón  en la categoría de Sanidad

Esta Buena Práctica comparte la experiencia sobre la necesidad de fomentar hábitos de vida saludable entre toda la población y además que sirva de plataforma de Promoción y Educación para la salud.

BUENA PRÁCTICA-CAMINO HACIA LA EXCELENCIA

Buena Práctica-Camino hacia la excelencia

Buena Práctica presentada por Hospital Universitario Infanta Elena en la categoría de Sanidad

Esta Buena Práctica comparte la experiencia sobre mejorar aquellos conceptos del modelo EFQM con menor puntuación

BUENA PRÁCTICA - CLASE INVERTIDA EN EL COLEGIO HISPANO INGLÉS

Buena Práctica - Clase invertida en el Colegio Hispano Inglés

Buena Práctica presentada por Colegio Hispano Inglés en la categoría de Educación

Esta Buena Práctica comparte la experiencia sobre cómo se da la solución al problema de: ¿qué hacer cuando el alumno no puede acudir a clase por encontrarse enfermo o de viaje? ya que los estudiantes encuentran las clases grabadas.

BUENA PRÁCTICA - CONSEJO ASESOR DE PACIENTES

Buena Práctica - Consejo asesor de pacientes

Buena Práctica presentada por Hospital Universitario de Torrejón en la categoría de Sanidad

Esta Buena Práctica comparte la experiencia sobre escuchar la voz del paciente, crear sinergias entre todas las asociaciones afines al hospital y sobre establecer un foro donde todas las partes aprendamaos y crezcamos con el foco del beneficio del paciente y sus familias.

BUENA PRÁCTICA - CONSULTA DE APOYO DE ALTA PARA LAS MADRES Y BEBÉS NACIDOS EN EL HOSPITAL DE GETAFE

Buena Práctica - Consulta de apoyo de alta para las madres y bebés nacidos en el Hospital de Getafe

Buena Práctica presentada por Hospital Universitario de Getafe en la categoría de Sanidad

Esta Buena Práctica comparte la experiencia sobre consulta de apoyo de alta para las madres y bebés nacidos en el Hospital de Getafe. 

BUENA PRÁCTICA - CREACIÓN Y PUESTA EN MARCHA DEL GRUPO DE APOYO A LA IMS Y PROCEDIMIENTO DE GESTIÓN PARA REDUCIR LAS PRESTACIONES POR ESTE CONCEPTO MEJORANDO LA ATENCIÓN

Buena Práctica - Creación y puesta en marcha del grupo de apoyo a la IMS y procedimiento de gestión para reducir las prestaciones por este concepto mejorando la atención

Buena Práctica presentada por Mutua de Andalucía y de Ceuta (CESMA) en la categoría de Sanidad

Esta Buena Práctica comparte la experiencia sobre la creación y puesta en marcha del grupo de paoyo a la IMS (Incapacidad, Muerte y Supervivencia) y sobre el procedimiento de gestión para reducir las prestaciones por este concepto mejorando la atención ofrecida a los pacientes de Mutua de Andalucía y de Ceuta. 

BUENA PRÁCTICA - DESPLIEGUE ESTRATÉGICO EN EXCELENCIA, CALIDAD Y SEGURIDAD DE PACIENTE

Buena Práctica - Despliegue estratégico en excelencia, calidad y seguridad del paciente

Buena Práctica presentada por Benito Menni CASM en la categoría de Sanidad

Esta Buena Práctica comparte la experiencia sobre  la elaboración de un plan estratégico centrado en lograr la excelencia, la calidad y la seguridad del paciente.

BUENA PRÁCTICA - EQUIPO DE AUTOGESTIÓN EN EL MODELO EFQM

Buena Práctica - Equipo de autogestión en el Modelo EFQM

Buena Práctica presentada por Fundación Educativa Francisco Coll en la categoría de Sanidad

Esta Buena Práctica comparte la experiencia sobre afianzar la función directiva basada en modelos de excelencia, como una forma de asegurar los fines de la Institución.

BUENA PRÁCTICA - ESCUELA DE SALUD

Buena Práctica - Escuela de Salud

Buena Práctica presentada por Centro Médico el Carmen en la categoría de Sanidad

Esta Buena Práctica comparte la experiencia sobre la importancia de que el enfoque del tema debe partir de la experiencia real de los ponentes adquirida por el contacto con los pacientes.

BUENA PRÁCTICA - FORMACIÓN EN SOPORTE VITAL BÁSICO A LA POBLACIÓN GENERAL -RCP-

Buena Práctica - Formación en soporte vital básico a la población general - RCP-

Buena Práctica presentada por Summa 112 en la categoría de Sanidad

Esta Buena Práctica comparte la experiencia sobre la importancia de hacer partícipe a la población, parte interesada y principal actor, en la misión y visión de la organización, debido a que sólo mediante la colaboración estrecha se consigue un resultado óptimo, además de una gestión más eficaz de los recursos.

BUENA PRÁCTICA - GESTIÓN DE LA CONCILIACIÓN: LA ESTRATEGIA DE UNA EMPRESA

Buena Práctica - Gestión de la conciliación: la estrategia de una empresa

Buena Práctica presentada por Colegios Ramón y Cajal en la categoría de Educación

Esta Buena Práctica comparte la experiencia sobre ´cómo es esencial que los alumnos completen su formación académica con una formación humana fundamental para que desarrollen una gestión sostenible y responsable.

BUENA PRÁCTICA - GESTIÓN INTEGRAL EN LA PREVENCIÓN Y TRATAMIENTO DE LAS HERIDAS CRÓNICAS Y SU IMPACTO EN LA SEGURIDAD DEL PACIENTE

Buena Práctica - Gestión integral en la prevención y tratamientos de las heridas crónicas y su impacto en la seguridad del paciente

Buena Práctica presentada por Hospital Plató en la categoría de Sanidad

Esta Buena Práctica comparte la experiencia sobre  la gestión integral del Hospital Plató en la prevención y tratamiento de las heridas crónicas y su impacto en la seguridad del paciente. 

BUENA PRÁCTICA - INCORPORACIÓN DEL PRIMER COMITÉ DE ÉTICA ASISTENCIAL EN UN CENTRO PRIVADO DE REPRODUCCIÓN ASISTIDA

Buena Práctica - Incorporación del primer comité de ética asistencial en un centro privado de reproducción asistida

Buena Práctica presentada por Clínica Tambre en la categoría de Sanidad

Esta Buena Práctica comparte la experiencia sobre la ayuda que aportan los Comités de Ética a las controversias y debates originados po las técnicas de Reproducción Asistida.

BUENA PRÁCTICA - LA GESTIÓN PARA EL COMPROMISO DE LOS PROFESIONALES

Buena Práctica - La gestión para el compromiso de los profesionales

Buena Práctica presentada por Clínica Tambre en la categoría de Sanidad

Esta Buena Práctica comparte la experiencia sobre la ayuda que aportan los Comités de Ética a las controversias y debates originados por las técnicas de Reproducción Asistida.

BUENA PRÁCTICA - LA INTEGRACIÓN DE SERVICIOS SANITARIOS COMO GARANTÍA DE EFICIENCIA

Buena Práctica - La integración de servicios sanitarios como garantía de eficiencia

Buena Práctica presentada por Banc de Sang i Teixits en la categoría de Sanidad

Esta Buena Práctica comparte la experiencia sobre cómo hacer frente al cambio tecnológico en la producción y validación de los componentes sanguíneos y aprovechar las oportunidades y sinergias que presentan las economías de escala por las fusiones.

BUENA PRÁCTICA - LEAN MANAGEMENT Y MAFE EN LA PRÁCTICA CLÍNICA. GESTIÓN EFICIENTE DEL CÓDIGO ICTUS

Buena Práctica - Lean Management y Mafe en la práctica clínica. Gestión eficiente del código ictus

Buena Práctica presentada por Hospital Universitario Mutua Tarrasa en la categoría de Sanidad

Esta Buena Práctica comparte la experiencia sobre cómo es posible aplicar con éxito modelos y herramientas de gestión de otros sectores (industrial automovilística y aeronáutico) y, en concreto, Lean Management y AMFE, para alcanzar niveles excelentes de desempeño en la prácitca clínica y conseguir mejoas significativas en los tiempos de actuación y en la seguridad del paciente.

BUENA PRÁCTICA - MANUAL DE PREGUNTAS FRECUENTES DE LA GESTIÓN DE GASTO DEL SERVICIO DE CONTROL INTERNO

Buena Práctica - Manual de preguntas frecuentes de la gestión de gasto del servicio de control interno

Buena Práctica presentada por Universidad de Jaén en la categoría de Universidad

Esta Buena Práctica comparte la experiencia sobre la creación del manual de preguntas frecuentes de la gestión de gasto del servicio de control interno de la Universidad de Jaén.

BUENA PRÁCTICA - MEJORA DE LA EXPERIENCIA DE LOS PACIENTES EN LOS SERVICIOS DE URGENCIAS

Buena Práctica - Mejora de la experiencia de los pacientes en los servicios de urgencias

Buena Práctica presentada por Quirón Salud en la categoría de Sanidad

Esta Buena Práctica comparte la experiencia sobre cómo cuanto mayor es la involucración de los agentes clave en el proyecto (pacientes y profesionales), tanto mejor es el diseño de la solución y más ágil y mejor es el desempeño en la fase de implementación.

BUENA PRÁCTICA - MEJORA DE LA PLANIFICACIÓN Y GESTIÓN DE LOS RECURSOS HUMANOS DE LA UNIDAD DE CELADORES

Buena Práctica - Mejora de la planificación y gestión de los recursos humanos de la unidad de celadores

Buena Práctica presentada por Hospital Clínico San Carlos en la categoría de Sanidad

Esta Buena Práctica comparte la experiencia sobre cómo a pesar de que las organizaciones sanitarias deben centrar sus esfuerzos en el paciente, es imprescindible cuidar el mayor valor de la organización “los profesionales”.

BUENA PRÁCTICA - MEJORA EN EL CIRCUITO DE DETERMINACIÓN DE LOS NIVELES DE HBA1C PARA LOS PACIENTES CON DIABETES MELLITUS TIPO 1

Buena Práctica - Mejora en el circuito de determinación de los niveles de HBA1C para los pacientes con diabetes mellitud tipo 1

Buena Práctica presentada por Hospital Universitario de Getafe en la categoría de Sanidad

Esta Buena Práctica comparte la experiencia sobre cómo mejorar el circuito de determinación de los niveles de HbA1c para los pacientes con diabetes mellitus tipo 1 atendidos en las consultas de endocrinología.

BUENA PRÁCTICA - MEJORA DE LA SEGURIDAD DEL PACIENTE

Buena Práctica - Mejora de la seguridad del paciente

Buena Práctica presentada por Mutua Colaboradora Seguridad Social Nº267, Unión de Mutuas en la categoría de Sanidad

Esta Buena Práctica comparte la experiencia sobre cómo mejorar la seguridad del paciente en Unión de Mutuas, Mutua Colaboradora Seguridad Social. 

BUENA PRACTICA - REDUCCIÓN DE LOS ERRORES DE MEDICACIÓN MEDIANTE LA GESTIÓN VISUAL

Buena Práctica - Reducción de los errores de medicación mediante la gestión visual

Buena Práctica presentada por Benito Menni CASM en la categoría de Sanidad

Esta Buena Práctica comparte la experiencia sobre cómo reducir los errores de medicación a través de la gestión visual.  

BUENA PRÁCTICA - PLATAFORMA WEB GAUSS - UPM. AUTOMATIZACIÓN DE LOS PROCESOS SGIC

Buena Práctica - Plataforma web GAUSS - UPM. Automatización de los procesos SGIC

Buena Práctica presentada por Universidad Politécnica de Madrid en la categoría de Universidad

Esta Buena Práctica comparte la experiencia sobre cómo el sostenimiento de los compromisos adquiridos en materia de Calidad por parte de la Universidad y de sus Centros solo es sostenible a largo plazo, mediante la utilización de herramientas diseñadas para cubrir las expectativas de los usuarios que a diario van a tener que trabajar en ellas.

BUENA PRÁCTICA - PROYECTO DE HUMANIZACIÓN "CUIDAR CON EL CORAZÓN"

Buena Práctica - Proyecto de humanización "cuidar con el corazón"

Buena Práctica presentada por Hospital Asepeyo Coslada en la categoría de Sanidad

Esta Buena Práctica comparte la experiencia sobre cómo la necesidad de aportar una visión integradora, para poner en relieve la importancia de la humanización en los distintos servicios que integran el Hospital Asepeyo Coslada

BUENA PRÁCTICA - SATISFACCIÓN LABORAL Y DESGASTE PROFESIONAL - GERENCIA DE ASISTENCIA SANITARIA DE SORIA

Buena Práctica - Satisfacción laboral y desgaste profesional - Gerencia de Asistencia Sanitaria de Soria

Buena Práctica presentada por Gerencia de Asistencia Sanitaria del Área de Salud de Soria en la categoría de Sanidad

Esta Buena Práctica comparte la experiencia sobre cómo el análisis de la satisfacción y desgaste profesional mediante el Cuestionario de satisfacción laboral Font Roja y la Escala de desgaste profesional BMI, así como la satisfacción personal con su puesto de trabajo y con su Unidad, mediante pregunta única cuantitativa. 

BUENA PRÁCTICA - SEMANA DE LA INNOVACIÓN EN LA GESTIÓN UNIVERSITARIA

Buena Práctica - Semana de la innovación en la gestión universitaria

Buena Práctica presentada por Universidad Miguel Hernández de Elche en la categoría de Universidad

Esta Buena Práctica comparte la experiencia sobre cómo convertir la innovación en uno de los ejes estratégicos que regirá la metodología de trabajo del Personal de Administración y Servicio de la Universidad.

BUENA PRÁCTICA - SISTEMA DE CONTABILIDAD ANALÍTICA DE LA UNIVERSIDAD DE SANTIAGO DE COMPOSTELA

Buena Práctica - Sistema de contabilidad analística de la Universidad de Santiago de Compostela

Buena Práctica presentada por Universidad Santiago de Compostela en la categoría de Universidad

Esta Buena Práctica comparte la experiencia sobre cómo la particularización del Modelo CANOA" que le permite analizar en detalle la eficacia, eficiencia y economía de cada una de las actividades realizadas y los recursos aplicados en ellas. 

BUENA PRÁCTICA - SISTEMA DE INFORMACIÓN GEOGRÁFICA DE LOS RECURSOS ASISTENCIALES DE URGENCIA Y EMERGENCIAS EXTRAHOSPITALARIA

Buena Práctica - Sistema de información geográfica de los recursos asistenciales de urgencia y emergencias extrahospitalaria

Buena Práctica presentada por Summa 112 en la categoría de Sanidad

Esta Buena Práctica comparte la experiencia sobre cómo la importancia de la seguridad de los profesionales; tanto para el envío del recurso más idóneo y cercano en tiempo y forma (robustez del proceso); como para la propia seguridad laboral del equipo embarcado.

BUENA PRÁCTICA - TARDES SA-FA

Buena Práctica - Tardes SA-FA

Buena Práctica presentada por Colegio interno Sagrada Familia en la categoría de Educación

Esta Buena Práctica comparte la experiencia sobre cómo mediante el apoyo y la orientación personalizada dependiendo de las necesidades del alumno el alumno puede llegar a conseguir una base de conocimientos, competencias y aquellas bases que les permita ser competentes con aquellas capacidades que les ayude a afrontar con éxito tanto estudios como mundo laboral e incluso persona.

BUENA PRÁCTICA - VALORACIÓN QUE REALIZAN LOS PROFESIONALES DEL ENTORNO SOBRE LAS TITULACIONES Y RECOMENDACIONES PARA SU MEJORA

Buena Práctica - Valoración que realizan los profesionales del entorno sobre las titulaciones y recomendaciones para su mejora

Buena Práctica presentada por Universidad Pública de Navarra en la categoría de Universidad

Esta Buena Práctica comparte la experiencia sobre cómo implicar al entorno social y empresarial de la Universidad Pública de Navarra en los procesos de acreditación y mejora de la calidad de sus titulacinoes, basándose en una sere de encuentros sectoriales.

BUENA PRÁCTICA - VERIFICACIÓN POR CERTIFICADORA EXTERNA DEL SISTEMA DE METODOLOGÍA Y CÁLCULO DE LOS INDICADORES PUBLICADOS EN LA WEB DE CENTRO MÉDICO EL CARMEN

Buena Práctica - Verificación por certificadora externa del sistema de metodología y cálculo de los indicadores publicados en la web de Centro Médico El Carmen

Buena Práctica presentada por Centro Médico el Carmen en la categoría de Sanidad

Esta Buena Práctica comparte la experiencia sobre cómo el ejercicio de transparencia hacia el paciente es de las mejores acciones que el Hospital puede realizar de cara a mejorar todos los servicios que oferta, puesto que el nivel de exigencia autoimpuesto ha subido bastantes enteros. 

BUENA PRÁCTICA - X-INTELIGENTES (MIÉRCOLES): TODOS APRENDEMOS MÁS Y MEJOR

Buena Práctica - X-Inteligentes (miércoles): todos aprendemos más y mejor

Buena Práctica presentada por Colegio Británico de Aragón en la categoría de Educación

Esta Buena Práctica comparte la experiencia sobre cómo la ayuda al desarrollo de las competencias y que los alumnos del Colegio Británica de Aragón alcance el perfil deifinido por nuestra comunidad educativa 

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